2025年3月25日晚8时许，洋丰物业西山林语物业服务中心秩序维护队长孙建国在巡逻时发现一位白发老人在小区周围徘徊，神情焦急，衣着单薄。当时虽然已经是初春，夜晚气温还是较低，孙建国立即上前询问，但老人言语模糊，无法清楚说出家庭住址和家人联系方式。意识到老人可能迷路，孙建国一边安抚老人情绪，一边将她带到保安岗亭休息，并递上牛奶和食物。
为尽快帮助老人找到家人，孙建国通过小区业主群发布寻人信息，同时联系辖区派出所协助。经过多方努力，终于确认老人是附近东光小区的居民，因记忆力减退外出后迷失方向。当晚11点，社区民警反馈说，老人已经安全到家，并代表其家人转达了对洋丰物业的感谢。
平凡岗位彰显责任，孙建国同志平时工作认真，待人热情，这次善举体现了物业人员“以人为本”的服务精神。未来小区将加强巡逻和便民服务，尤其关注老年居民的需求。洋丰物业在此提醒，家中有高龄或健忘老人的，可为其佩戴联系卡或定位设备，同时倡导邻里间多一份关照。
一次平凡的守护，传递了城市的温度。孙建国的善举体现了中华民族“远亲不如近邻”的传统美德。
